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La nueva revolución digital

Hoy la economía global es una economía digital caracterizada por redes de alta velocidad, la ubicuidad en el acceso con múltiples dispositivos, la computación en la nube y la explosión de datos generados por personas, máquinas y objetos.

Si bien, consideradas aisladamente, esas plataformas generan oportunidades de innovación en la prestación de servicios y modelos de negocios, su utilización combinada es la que produce innovaciones disruptivas en la operación de las empresas, al facilitar el desarrollo de soluciones inteligentes aplicables en cualquier área, por ejemplo, domótica, ciudades y redes inteligentes o Internet industrial.

Las actividades productivas avanzadas se caracterizan por la reducción de los períodos de llegada al mercado, así como por más flexibilidad y adaptabilidad con base en la fabricación en masa personalizada y ciclos de innovación más cortos.

En la organización industrial, se pasa desde la producción de bienes aislados a la fabricación de productos inteligentes y conectados, y luego a sistemas de productos y finalmente a sistemas de sistemas.

Con el desarrollo de la Internet de las cosas, la creación de valor cada vez depende más de la generación y el análisis de los datos originados en cada eslabón de la cadena de valor.

Esto permite mejorar la oferta de los bienes y servicios, optimizar los procesos de producción, enriquecer la experiencia de los clientes mediante servicios posventa y crear fuentes de ingresos derivadas de los nuevos modelos de negocios.

La competitividad y el crecimiento de los países de América Latina dependerán en gran medida de su integración a la economía digital mundial, al tiempo que transitan desde una Internet centrada en el consumo a una Internet del consumo y de la producción.

Esto implica desarrollar el ecosistema digital; es decir, mejorar su infraestructura, capital humano y entorno empresarial para impulsar la inversión, la innovación y el emprendimiento.

En este esfuerzo, también tienen un papel central la definición de estándares globales y las normativas sobre los flujos de datos, los derechos de propiedad intelectual, la seguridad y privacidad. Esta agenda es amplia pero ineludible.

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