Con el uso generalizado de la tecnología “vender” se ha convertido en una actividad omnipresente en la sociedad.
Ya no son solo las empresas las que cultivan esta labor sino que instituciones y organizaciones de todo tipo, profesionales de las más variadas ocupaciones y hasta el homo digital menos aficionado, vende algo hoy en día.
Si el nuevo universo digital en el que vivimos se caracteriza por algo es porque en él todo el mundo vende: productos, servicios, conocimiento, ideas, ocio, causas, estados emocionales y, por supuesto, a uno mismo.
Vender se ha convertido en algo inherente a nuestra existencia en la sociedad digital.
En nuestro post de libros de influencers ya hablamos de este tema.
Seguro que tú también vendes algo.
Nosotros lo hacemos. Con estos posts, por ejemplo.
Pues bien, si esto es así, hagámoslo de la manera más profesional posible.
Y para ello, nada mejor que buscar la sabiduría de profesionales y académicos que ha sido volcada en libros sobre ventas.
Hemos buscado y estos nos han parecido los más interesantes para comenzar.
Vender en el siglo XXI
Empezar por una pequeña guía práctica que te indique los principios básicos de las ventas y que al mismo tiempo despierte tus habilidades es siempre una buena idea.
El pequeño libro rojo de las ventas. 12,5 grandes secretos para vender más, todo un clásico, cumple ese objetivo y además te descubrirá un gran misterio: por qué compramos, que nos impulsa a hacerlo.
De esta lectura, pasamos directamente al entorno actual en el que “vender” ya no consiste únicamente en captar al cliente y venderle un producto sino que, según los expertos, realizar ventas hoy pasa por captar, comunicar, vender, satisfacer, fidelizar y prescribir.
Un buen cambio. ¿No te parece?
Este nuevo contexto lo estudia al detalle Marketing y ventas inteligentes en la era digital, publicado por CEF-UDIMA.
Un libro que te conduce por el binomio tecnológico-humanista, por la redefinición del talento y por la adquisición de nuevas habilidades.
Tienes más libros sobre marketing digital en nuestro post temático, que te amplían la bibliografía.
Nuevo perfil del vendedor
Estos tres elementos (binomio tecnológico-humanista, talento y nuevas habilidades) son el eje del nuevo perfil del vendedor.
Un nuevo perfil en el que los recursos están impregnados de una inteligencia emocional, que le aseguran un mejor resultado.
Todo ello, sobre la base de una formación comercial imprescindible y una buena integración en los distintos equipos.
Si eres responsable de crearlos, estas lecturas te darán elementos para hacerlo con éxito.
En Finanzas para marketing y las ventas. Cómo planificar y controlar la gestión comercial encontrarás la manera de vender de una manera rentable para tu negocio.
Es decir, sin cometer errores.
Y en Organización de equipos de ventas, aprenderás a descubrir a las personas que llevarán a cabo esa misión y dirigirles en la tarea.
Una visión global de todo lo relacionado con las ventas, puedes encontrarla también en Simplifica tu negocio. 60 días para aprender gestión. Marketing, ventas, liderazgo y productividad personal.
El autor, Donald Miller, propone una lectura por día pero tienes permiso para devorarlo.
Predica con el ejemplo, como seguramente sabes.
Asegura que ha llegado a ser un autor superventas poniendo en práctica sus propios principios.
De cliente a prescriptor
Como decíamos en nuestra introducción, también el cliente ha cambiado y ahora cualquiera de ellos puede llegar a ser prescriptor de un producto.
Es más, no hay estrategia de ventas que no lo tenga como uno de sus grandes y principales objetivos.
En este sentido, saber darle el enfoque correcto a la venta también se aprende.
Te lo enseña el libro Mejor que ventas, consigue clientes, con muchos casos prácticos que han sabido sortear errores muy comunes.
Si quieres ampliar tus conocimientos sobre el comportamiento del consumidor, visita nuestra bibliografía específica.
Éxito de ventas
Tras las lecturas precedentes dispondrás ya de muchas pistas para tener éxito en tus ventas.
Pero nuestras siguientes propuestas te harán conocer las herramientas que lo aseguran.
Estrategias eficaces de ventas. El sistema más contrastado de ideas, métodos y técnicas de ventas empleado por los lideres comerciales mundiales está escrito por otro gurú de las ventas: Brian Tracy.
En estas páginas desvela su teoría: el vendedor de éxito es el que sepa ejercer un poder psicológico sobre sus competidores.
Existe un manual formativo muy recomendable para profundizar en la cuestión de las aptitudes psicológicas del vendedor: Psicología aplicada a las ventas.
Te explica las motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor; habilidades personales y sociales necesarias; elementos que intervienen en la psicología de la compra y, muy importante, resolución de conflictos (¡qué importante es la postventa!).
Algo de ese poder psicológico (o sabiduría) debe tener el autor de nuestro siguiente libro: Jesús Gil Vilda.
Tras participar en más de 10.000 procesos de venta en Europa, América y Asia y contribuir a que sus empresas tuvieran crecimientos superiores al 1000 %, ha escrito Los 7 vendedores de éxito… y los 8 compradores empeñados en que fracasen: Más allá de las herramientas de ventas: La verdadera experiencia de un vendedor.
Esta obra es una revisión completa de la profesión de vendedor desde la experiencia y la motivación.
Unas páginas que te proveerán de la estructura mental y emocional necesaria para salir cada día a vender.
Puedes escuchar al autor explicando la filosofía de este trabajo.
https://youtu.be/Vm2Q9xk0M3s
Por cierto, @JesusGilVilda es, además, químico, novelista y guionista.
Obtuvo el mejor guion (con Xavi Puebla) Festival des Films du Monde de Montreal 2008 por Bienvenido a Farewell-Gutmann.
Por tanto, disfrutarás no solo del fondo sino de la forma de este trabajo.
Amazon
Pero si de todo esto hay alguien que sabe mucho, este es Amazon. 🙂
El vendedor de éxito por antonomasia en nuestro mundo actual.
Si quieres descubrir su fórmula y aprovecharte de su sistema, debes leer Multiplica tus ventas con Amazon. Los secretos para triunfar en la mayor tienda del mundo yVender con éxito en Amazon (de la estupenda LID Editorial).
Aprenderás su funcionamiento: qué vender y dónde, cómo registrarte como vendedor y enfrentarte a todo el papeleo, cómo introducir los productos (listings) y fijar los precios, cómo establecer un sistema logístico (almacenamiento, envíos y gestión del stock), cómo dar a conocer tus productos hasta cómo cobrar, facturar y realizar un seguimiento.
Un master bien completo con el que acabamos nuestra recopilación de libros sobre las ventas.
Por si te apetece relejarte un poco de la lectura de los libros sobre ventas pero quieres seguir aprendiendo, te sugerimos cualquiera de las múltiples películas que sobre este tema se han abordado en el cine.
Una de las últimas, El fundador, la historia real de cómo un vendedor de máquinas batidoras le robó la gran cadena McDonald’s a dos hermanos y la convirtió en el imperio de comida rápida que hoy todos conocemos.
Disfrútala y déjate motivar.
Nos leemos en nuestro siguiente post.