¿Cómo puede la escuela del siglo XXI formar ciudadanoscapaces de ges tionar conflictos interpersonales, socialese interculturales, y hacerl o eficazmente? ¿Cómo se puedeorganizar el trabajo en equipo para que la gestión de laconvivencia en un centro educativo sea un trabajocoo rdinado, sencillo y eficaz? ¿Qué tipo de respuestasson mÃís eficaces ante el incumplimiento de las normas oante los conflictos? ¿Por qué es importante crearestructuras en las escuelas que permitan ayudar a losdemÃís y ser solidarios? Las condiciones necesarias paraconseguir u na buena calidad de convivencia en los centrosy cómo poner en prÃícti ca dichas condiciones.
