Què és i què no és una conversa de feina? Com són les bones entrevistes professionals? El què i el com de la comunicació. L´escenari d´una entrevista; el temps, l´espai i la durada; el llenguatge, els objectius; com es pot començar i com es pot acabar; l´empatia i l´assertivitat; l´actitud i els obstacles emocionals. Aquest és un llibre pràctic per als qui hagin de mantenir converses i entrevistes de feina, amb suggeriments per conduir-les amb èxit i exercicis per millorar les habilitats comunicatives i les competències emocionals necessàries. Ofereix casos reals, pautes clares d´actuació i qüestionaris per observar i reflexionar.
-5%
-5%
-5%
