Cada tienda y cada vendedor son un mundo. Los comerciosámás profesionalizados procuran que su personal de ventasáy atención al cliente esté entrenado y preparado de formaáque transmitan la imagen que la marca desea, de maneraáuniforme y sin disonancias entre cada uno de losátrabajadores que componen la plantilla del establecimiento.áLa tienda y el vendedor tienen que comprender el equilibrioáentre los diferentes enfoques (producto, cliente, empresa,áetcétera) y ser los máximos expertos en el mismo, pero alámismo tiempo deben ponerse en el lugar del cliente yácomprender sus motivaciones y necesidades para quereráuno u otro producto. Este libro te ayuda a conocer estosáenfoques y todos los detalles que harán que consigasáque tu nivel de ventas sea exitoso.