Capítulo 1: No basta con tener buenas intenciones. Por qué algunas iniciativas de responsabilidad social corporativa fracasan y otras prosperan
Capítulo 2: Seis iniciativas sociales para triunfar haciendo el bien
Capítulo 3: Promoción de buenas causas: Cómo persuadir a los consumidores para que se unan a nuestra compañía por una buena causa
Capítulo 4: Marketing con causa: Cómo contribuir a causas a partir de las ventas de productos y las acciones con consumidores.
Capítulo 5: Marketing social corporativo: Cómo apoyar las campañas de cambio del comportamiento
Capítulo 6: Filantropía corporativa: Contribuciones del marketing directo
Capítulo 7: Voluntariado de los empleados: Donación de tiempo y talento de los empleados
Capítulo 8: Prácticas de negocio socialmente responsables: Cómo cambiar la forma de hacer negocios para obtener resultados sociales
Capítulo 9: Ofensiva: Elección de un problema social que solventarà
