NUEVAS TENDENCIAS EN INVESTIGACIÓN Y MARKETING

NUEVAS TENDENCIAS EN INVESTIGACIÓN Y MARKETING (Libro en papel)

Editorial:
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ
Año de edición:
ISBN:
978-84-7356-864-7
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Este libro explora tres tendencias que están revolucionando la investigación de mercados y el marketing:
. No preguntes, observa: Samuel Johnson ya escribió que ´preguntar no es un modo de conversación entre caballeros´, preguntar supone dirigir una conversación, establecer una superioridad. Y es menos pertinente aun cuando se le pregunta a una persona sobre sí misma, porque hay aspectos que puede no querer reconocer o incluso desconocer sobre sus motivaciones profundas. El neuromarketing, así como muchas de las nuevas técnicas de investigación online suponen un avance en esa dirección.
. No me des datos, cuéntame qué significan para mi negocio. Ante la abundancia de información, cada vez importará menos el proceso de investigación y más el resultado. Se trata de dar sentido y coherencia a los datos ¿múltiples, difusos, contradictorios¿ usando la técnica de comunicación más antigua de la humanidad: el relato.
. No describas lo que ha pasado, muéstrame el futuro. Para anticipar el futuro es necesario fomentar una cultura altamente disciplinada en la recogida y análisis de datos: estandarizar, modelizar, comparar, proyectar y compartir conocimiento, han de ser tareas rutinarias que permitan una toma de decisiones basada en la evidencia. El boom actual del marketing analítico y la medición del ROI, es una respuesta a esta necesidad.
´Este libro es fruto de la colaboración de profesores de investigación de mercados de ESIC y profesionales del Instituto de Investigación GfK, que han unido conocimiento académico y experiencia profesional para analizar las últimas tendencias en investigación de mercados y marketing, está en el ámbito de la tan deseada colaboración universidad-empresa, y por dicho motivo, debe ser bienvenido´.
Segundo Huarte. Vicedecano del Área Académica de Grado y director del Executive MBA de ESIC.
´Los diferentes apartados de este libro profundizan sobre las diferentes tendencias detectadas y plantean soluciones a las mismas que permitirán a los investigadores una mejor aproximación a las necesidades actuales de la investigación de mercados´.
Rosa Pascual. Managing Director de GfK España.

´Detalla en profundidad los aspectos metodológicos esenciales para conocer al nuevo consumidor´.
Natividad Buceta. Directora general de la Asociación de Marketing de España.
´Claro, conciso y apoyado en casos reales que permiten evaluar el interés de las técnicas descritas´.
Amaya Acero. Directora de estudios de mercado, L’Oréal.
Índice
Prólogo.- Storytelling.- Nuevas tecnologías en investigación de mercados.- Neuromarketing.- Las técnicas de investigación cualitativa en el ámbito online.- La medición del retorno de la inversión en marketing (ROIM).