El papel que las TIC juegan en las organizaciones ha experimentado un cambio considerable en estos últimos años, pasando de ser simples herr amientas de tratamiento de datos, para convertirse en la columna verte bral de cualquier organización tanto a nivel interno, como en lo refer ente a la relación con los agentes del entorno: clientes, proveedores, Administración Pública o la sociedad en general. En este libro se det alla cómo las TIC pueden contribuir a la mejora en las empresas y otra s organizaciones, analizando las principales aplicaciones que permiten gestionar la información y el conocimiento, e incidiendo en cuáles so n los factores clave a tener presentes para su correcta implantación. Se trata de una obra que aborda las Tecnologías de la Información y la Comunicación desde una perspectiva empresarial, centrándose más en la aplicación que en la tecnología en sí misma. Esta cuarta edición inco rpora importantes cambios respecto a las anteriores, completando los c ontenidos tanto a nivel conceptual, como en las herramientas prácticas que se presentan a lo largo de la obra. La difusión alcanzada en las ediciones anteriores ha llevado a los autores a poner en marcha un blo g para fomentar el debate y recoger ideas y sugerencias que se traslad arán a las futuras ediciones: http://sistemasinformacionempresarial.bl ogspot.com/.
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